Donnez un coup de pouce aux nouveaux porteurs de lentilles sur la voie du succès avec PRECISION1™

Trop souvent, les échecs lors des premières expériences de port de lentilles conduisent à un abandon. Des revers que nous aurions pu éviter ou atténuer en proposant davantage de soutien aux nouveaux porteurs de lentilles. Pour que le démarrage s’effectue en douceur avec PRECISION1™, et surtout pour en garantir le succès à plus long terme, nous avons développé un programme de suivi qui permet à vos conseils et votre accompagnement de rester présents dans la vie quotidienne de vos clients.

Une première expérience de port de lentilles couronnée de succès 

Quand on décide de porter des lentilles, on se retrouve souvent sur une sorte de montagnes russes. D’une part l’expérience ‘wow’ de mettre soi-même ses lentilles pour la première fois ou de pouvoir faire du sport sans le moindre problème, mais également des moments moins agréables, comme lorsqu’on laisse tomber une lentille ou qu’on a du mal à l’enlever… tout cela fait partie du jeu.

Parmi les nouveaux porteurs de lentilles, 75 % trouvent assez stressant de mettre eux-mêmes des lentilles de contact pour la première fois chez eux. Et ces premières expériences peuvent bien sûr construire ou briser leur avenir de porteur de lentilles.

Un soutien au porteur de lentilles débutant

Avec notre programme PRECISION1™ Life Challenge, nous ne laissons rien au hasard.

Une enquête menée auprès de la clientèle indique que :

• 81 % des clients seraient ravis de bénéficier de l’aide de leur opticien pendant la période d’essai.¹
• 75 % considèrent qu’un kit de démarrage leur serait d’un grand soutien pendant la période d’essai.¹
• 61 % aimeraient disposer de vidéos ou d’outils numériques sur la meilleure façon d’utiliser des lentilles de contact.¹

Nous avons donc développé ce programme de coaching numérique étape par étape, qui apporte un soutien complémentaire aux débutants sur la voie d’un port de lentilles couronné de succès.

Une lentille journalière dotée de précieux atouts

Le programme PRECISION1™ Life Challenge commence bien sûr… avec vous ! Et il repassera du reste par vous aussi, mais commençons par le commencement : le kit de démarrage. Un candidat porteur de lentilles se présente et trouve la solution idéale dans notre gamme PRECISION1™ ou PRECISION1™ for Astigmatism ? Parfait ! Car cette lentille de contact présente à elle seule de précieux atouts pour convaincre un porteur de lentilles débutant :

• Elle lui permet de bénéficier d’une vision extrêmement nette,^2* même s’il est astigmate : les spécialistes en soins oculaires indiquent qu’avec les lentilles de contact PRECISION1™ for Astigmatism, ils obtiennent un taux de réussite de 99 % dès la première adaptation.^3**
• Grâce à la technologie SMARTSURFACE®, une couche d’hydratation ultra fine et très performante recouvre la surface de la lentille. Celle-ci contient plus de 80 % d’eau, procurant ainsi un confort de plus longue durée.^2,4
• Elle est facile à manipuler.² Comme la lentille journalière PRECISION1™ conserve parfaitement sa forme, elle lève les appréhensions lors de la première pose ou du premier retrait d’une lentille de contact.

Un accompagnement numérique pour un port de lentilles fructueux

 Mais il y a mieux encore : vous pouvez proposer au candidat porteur de lentilles un kit de démarrage complet. Vous lui offrez ainsi des lentilles d’essai PRECISION1™ gratuites pour cinq jours. Et ce n’est pas tout ! Le kit de démarrage incite également votre nouvelle recrue à participer au PRECISION1™ Life Challenge.

Il suffit que vous scanniez tous les deux le code QR figurant sur le formulaire concerné et votre client pourra emporter son kit de démarrage. À partir de là, nous prenons le relai en lui proposant un soutien numérique entièrement gratuit.

Éducation et information sur les lentilles de contact

En quoi consiste le programme ? Pendant neuf semaines, le porteur de lentilles débutant reçoit chaque semaine un e-mail. Ces mails contiennent de nombreuses vidéos éducatives et réponses aux questions fréquemment posées, mais également des informations intéressantes et des démentis à propos de mythes sur le port de lentilles de contact. Ils renvoient par ailleurs à huit pages internet où il peut trouver davantage d’informations dignes d’intérêt. Toutes nos informations et communications visent à transformer ces premiers pas prudents sur la voie du port de lentilles en une marche ferme et assurée.

Une nouvelle expérience de vue avec PRECISION1™

Ces pas assurés ramèneront bien vite le porteur de lentilles dans votre magasin. Car nous avons évidemment aussi pensé à ce petit extra irrésistiblement attractif pour accompagner son tout premier achat de PRECISION1™ ou PRECISION1™ for Astigmatism. Un bon Netflix, en l’occurrence, pour que les nouveaux porteurs de lentilles puissent profiter pleinement de leur expérience de vue inédite.

Lorsque votre client achète pour la première fois des packs de 2 x 30 ou 2 x 90 PRECISION1™ ou PRECISION1™ for Astigmatism, il reçoit un bon d’une valeur de 15 € pour regarder des films ou des séries en streaming à sa guise.

Un consommateur motivé à porter des lentilles

 Vous vous demandez si ce genre de programme peut réellement intéresser le consommateur ? En Espagne, il connaît déjà un succès retentissant ! Pas moins de 82 % des clients n’ont pas hésité un instant à s’inscrire au programme PRECISION1™ Life Challenge et beaucoup d’entre eux ont ouvert avec empressement les e-mails et consulté les pages internet. Il semble donc que le consommateur soit bel et bien motivé à ce que son port de lentilles soit couronné de succès.

Nous espérons rencontrer un succès similaire. Le seul investissement que nous vous demandons ? Beaucoup d’enthousiasme pour promouvoir massivement nos kits de démarrage PRECISION1™ auprès de vos clients !

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